Política de privacidad
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1. Introducción
En Diamante Lucreza respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. La presente Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene usted en relación con sus datos personales.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le rogamos que no utilice el sitio ni proporcione información personal.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted interactúa con nuestro sitio web o servicios:
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que usted proporcione voluntariamente al completar formularios de solicitud de acceso o contacto.
Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador y dirección IP.
Utilizamos cookies y herramientas equivalentes para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Gestionar solicitudes de acceso, contacto y consultas realizadas a través del sitio.
- Mejorar y personalizar el contenido, la funcionalidad y la seguridad de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con nuestros servicios, cuando exista base legal para ello.
- Analizar el uso del sitio con fines estadísticos y de mejora continua.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa, según corresponda, en su consentimiento explícito, en la necesidad de ejecutar una relación contractual o precontractual, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios, siempre respetando sus derechos fundamentales.
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento web, análisis de tráfico o herramientas de comunicación), siempre bajo acuerdos que garanticen un nivel adecuado de protección de datos.
También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o para proteger nuestros derechos legítimos.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para cumplir con obligaciones legales, contables o de otra índole. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Sus derechos
Dependiendo de la normativa aplicable, usted puede tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse u solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de contacto.
9. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de determinadas partes del sitio.
10. Transferencias internacionales
En caso de que sus datos sean transferidos fuera de su país de residencia, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente.
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
12. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con Diamante Lucreza a través de la información disponible en nuestra página de contacto.